La négociation et la vente sont, dans notre monde moderne, des situations permanentes qu’il est indispensable de savoir gérer tant dans notre vie professionnelle que dans un cadre privé. En effet, quelles différences y a-t-il entre négocier l’achat ou la vente de sa voiture, obtenir un rendez-vous important ou vendre des produits dans un magasin ? Réussir à vendre, c’est développer des arguments, une réflexion qui vont convaincre l’acheteur. C’est donc une démarche qui repose sur des techniques précises qu’il faut acquérir pour atteindre le but que l’on s’est fixé. Des techniques que se propose de nous exposer ici Charles Winter. Fort de son expérience dans tous les domaines touchant à la vente et au relationnel, il nous montre qu’en s’appuyant sur quelques principes de base, on peut acquérir une maîtrise bien plus fructueuse de la négociation. Grâce à une démarche structurée et pédagogique, cet ouvrage complet fait le point sur les éléments fondamentaux des techniques de vente. S’adressant aussi bien à ceux qui se destinent à une carrière commerciale qu’à ceux qui souhaitent mieux appréhender ce type de situations au quotidien, il montre que la vente n’est pas seulement affaire de don ou de dimension relationnelle mais bien une démarche à multiples facettes. Un ouvrage essentiel qui transmet à tous avec clarté et précision les fruits d’un apprentissage sur le terrain.