"Les décisions n'ont pas toujours été faciles à prendre ! Mais c'est pour moi une qualité inhérente au métier de DRH : être capable de prendre des décisions rapidement, faire preuve de courage, savoir dire oui rapidement... pour mieux savoir dire non, quand il le faut, au patron ou aux syndicats !"

Négociateur redoutable, doté d'un franc-parler proverbial, Jean-Luc Vergne a été DRH de quelques-unes des plus belles entreprises françaises. Un parcours atypique pour quelqu'un qui, au départ, n'appartenait pas à la "caste" des grands dirigeants, et dans lequel il est resté fidèle à un cap : dans les ressources humaines, c'est l'homme qu'il faut voir, dans toute sa richesse et sa complexité, et non l'aspect ressource quantifiable comme variable d'ajustement.

Tout au long de ce livre, c'est un regard aiguisé et engagé que Jean-Luc Vergne porte sur les ressources humaines et sur le monde de l'entreprise. De l'angoisse de devoir annoncer à 300 salariés, seul, au milieu d'une cour, une fermeture d'usine, à la dynamique de réussite de grands projets industriels ou d'innovations sociales, il nous montre l'envers du décor, fait de rencontres, de petites stratégies, et de vrais engagements. L'itinéraire d'un DRH passionné par son métier.